Pour contribuer à son fonctionnement et couvrir les coûts de ses prestations, comme l’assistance utilisateurs 24 h/24, Airbnb applique des frais de service lorsqu’une réservation est confirmée. Ces frais concernent à la fois les voyageurs et les hôtes. Voici un aperçu des commissions et de leur fonctionnement.
Pourquoi utiliser Airbnb pour vos locations ?
Pour les touristes étrangers, trouver un logement confortable en France peut être complexe. Se pose la question du type de location, de la fiabilité des plateformes, ou encore des tarifs. Même pour les résidents, choisir un logement lors de voyages à travers la France n’est pas toujours simple.
Airbnb offre une solution pratique et fiable. La plateforme permet de réserver en quelques clics et offre une présentation détaillée des logements : prix, dimensions, nombre de pièces, mobilier, etc. Pour faciliter vos recherches, il est conseillé d’utiliser un comparateur de locations avant de réserver directement via Airbnb.
Les frais partagés entre voyageurs et hôtes
Airbnb applique principalement deux types de frais : les frais partagés et les frais réservés aux hôtes.
Les frais partagés, les plus courants, sont répartis entre le voyageur et l’hôte. Du côté des voyageurs, les frais de service représentent généralement moins de 14,2 % du sous-total de la réservation. Ces frais sont calculés sur le prix de la nuitée, les frais de ménage et les éventuels frais supplémentaires par voyageur. Ils apparaissent clairement lors du paiement pour éviter toute mauvaise surprise.
Les frais réservés aux hôtes
Pour la majorité des hôtes, les frais de service s’élèvent à environ 3 % du sous-total de la réservation. Toutefois, certaines situations spécifiques peuvent engendrer des frais plus élevés, notamment pour :
- Les hôtes proposant des logements en Italie
- Les hôtes Airbnb Plus
- Les hôtes avec des conditions d’annulation strictes
Ces frais sont automatiquement déduits des paiements effectués aux hôtes.
La répartition des frais pour les hôtes professionnels
Pour les établissements d’accueil traditionnels comme les hôtels ou résidences de tourisme, les frais sont obligatoires. Les hôtes connectés à un logiciel doivent également s’acquitter de ces frais, sauf si la majorité de leurs logements se situe dans certains pays comme les États-Unis, le Canada ou le Mexique.
Lorsque l’hôte décide de prendre en charge l’intégralité des commissions, elles représentent environ 14 % du montant total de la réservation. Dans le cas d’une répartition avec les vacanciers, les frais pour l’hôte restent à 3 %.
Les frais spécifiques aux expériences Airbnb
Airbnb applique une commission de 20 % pour les hôtes proposant des expériences, calculée en fonction du prix de l’expérience. Cette commission est automatiquement déduite du paiement reçu par l’hôte. Les expériences solidaires, quant à elles, sont exonérées de ces frais.
Les frais de ménage : ce qu’il faut savoir
Les frais de ménage sont fixés directement par l’hôte. En moyenne, pour les hôtes qui ne réalisent pas eux-mêmes le ménage, ces frais s’élèvent à environ 50 € par réservation. Pour les grandes propriétés nécessitant l’intervention d’une aide au ménage, le coût peut monter à 90 € ou plus.
Airbnb et l’économie du partage
Ces dernières années, Airbnb s’est imposé comme l’une des plus grandes entreprises de voyage, favorisant l’économie du partage. La plateforme permet à tout le monde de devenir hôte et de mettre à disposition des logements ou des expériences uniques, facilitant ainsi les échanges entre particuliers à travers le monde.
